Greylisting (stosowana jest też forma graylisting, szare listy itp) jest jedną z współcześnie stosowanych metod ochrony przed spamem. Ponieważ bardzo duży odsetek spamu jest generowany przez bootnety z bardzo prostymi klientami SMTP (działającymi w trybie wyślij, nie obsługuj błędów i zapomnij) okazało się że skuteczną techniką jest w wypadku nowego połączenia odrzucenie błędu z kodem błędu SMTP typu 400 (tymczasowy błąd, spróbuj ponowić operację później). A w kolejnym podejściu (zwykle ten czas to 30-60 minut) przyjęcie takiej korespondencji. Wiąże się z jego wykorzystaniem wiele kontrowersji (np. poczta ma działać błyskawicznie).
Exchange Server 2003 ma problemy z wysyłaniem e-maili do pracujących w tym trybie serwerów. Zwykle maile trafiały do kolejek i nie były ponawiane. Obejściem problemu był restart usługi SMTP. Aby poprawić jego działanie należy użyć poprawki opublikowanej w artykule: “E-mail senders do not receive an indication that some messages have been held by Exchange Server 2003 until the SMTP service, the Microsoft Exchange Information Store service, or the Exchange server is restarted” lub/oraz dodać klucz typu DWORD o nazwie "GlitchRetrySeconds" w gałęzi "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SMTPSVC\Queuing"
Źródła: